Co dělat při ztrátě nebo krádeži občanky a jak situaci předejít?

Sáhnete na jistotu do kabelky a místo peněženky nahmátnete prázdno. Peníze? Ty zamrzí, ale co takové doklady, bankovní karty a případné další cennosti, které jste v tašce měli? Před očima vám proběhne administrativní kolečko a dělá se vám mdlo. 

Minimalizujte škody, dbejte na prevenci a objevte, jak může pojištění v rámci extra služby Bezpečí od Komerční banky krýt obsah vaší kabelky. 
 

5 tipů, jak ztrátě občanky předejít

Prevence je základ. Obzvlášť velký pozor dávejte v místech s velkou koncentrací lidí, která jsou rájem kapsářů. Využívají nepozornosti a nedbalého zacházení s majetkem i osobními doklady, spolupracují a vše mají pečlivě nacvičené. Kapsáři kradou tak dokonale, že si často vše uvědomíte až později a na jiném místě. 

Jak se chovat, abyste se obětí kapesních zlodějů nestali?
 

1. Kabelku nespouštějte z očí. A když ji odložíte, mějte alespoň její popruh pod kontrolou, například omotaný o ruku, o židli nebo o nohu stolu. Oblíbeným cílem kapsářů jsou kabelky v nákupních košících. Pokud tedy nakupujete, mějte své tašky vždy pod dohledem a nenechávejte je v košících opuštěné. Krádež tašky v nehlídaném košíku by vám totiž ani pojištění nekrylo.
2. Kabelku i batoh vždy zapněte na zip. Nenechávejte peněženku a jiné cennosti na vrchu kabelky nebo jiného zavazadla. Nedávejte je ani do bočních kapes.
3. Pravidelně své osobní doklady kontrolujte. Když zjistíte, že něco chybí, budete alespoň tušit, kdy jste o nich věděli naposledy. Nenoste je v kapse nebo tašce volně, mohly by snadno vypadnout.
4. Kapsáři pracují často ve dvou. Dejte pozor na rozptýlení. Mohou vás požádat o radu jako zmatení turisté nebo vás něčím ušpinit a „pomoci vám s očištěním“ bundy nebo tašky. 
5. Buďte obezřetní. Někteří kapsáři maskují svou rychlou ruku bundou nebo mikinou. Párkrát do vás vrazí „omylem“ v autobuse a jste bez peněženky.

Pravidelně své osobní doklady kontrolujte. Když zjistíte, že něco chybí, budete alespoň tušit, kdy jste o nich věděli naposledy.
 

Co dělat při ztrátě nebo krádeži občanky?

Jako první ztrátu nebo krádež občanky ohlaste na kterémkoliv úřadě obce s rozšířenou působností (v Praze na městském úřadě) nebo u Policie ČR. K ohlášení elektronicky stačí zaslat zprávu datovou schránkou nebo e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem. 

Na policii ale vše určitě nahlaste, pokud došlo k odcizení celé peněženky nebo kabelky s bankovními kartami a dalšími věcmi. Spojte se s bankou nebo využijte vaše internetové bankovnictví a platební karty zablokujte. 

Po nahlášení ztráty na úřadě nebo policii dojde k předání informace na Ministerstvo vnitra, které zveřejní číslo vašeho OP v databázi neplatných dokladů, v Schengenském informačním systému a v databázi Interpolu, takže vaše údaje nikdo nezneužije.

Pokud se vám něco takového přihodilo v cizině, máte povinnost vše nahlásit na nejbližší české velvyslanectví nebo konzulát. 

Po nahlášení ztráty občanky byste měli do 15 dnů požádat o nový občanský průkaz. Čas ušetříte, když si o nový průkaz zažádáte na úřadě už při hlášení jeho ztráty. Nezapomeňte si s sebou vzít jiný doklad, kterým prokážete vaši totožnost, třeba řidičák nebo pas. Nový občanský i řidičský průkaz vás vyjde na 200 Kč a za pas zaplatíte 600 Kč. 

Výroba nového občanského průkazu trvá zpravidla 30 dní. Občanský průkaz vám úřad vydá za správní poplatek také ve zkrácených lhůtách, a to v pracovních dnech do 24 hodin nebo do 5 pracovních dnů. V případě, že žádáte o vydání nového OP ve zkrácené lhůtě, je podle Portálu občana nutné hlásit ztrátu nebo krádež Ministerstvu vnitra.
 

Za občanku vystavenou do 24 hodin zaplatíte 1000 Kč a převzít si ji můžete pouze na Ministerstvu vnitra. Pas ve zkrácené lhůtě vás ale vyjde na celých 6000 Kč. Při termínu 5 dnů vás pak poplatek za občanku vyjde celkově na 500 Kč a místem vyzvednutí může být i úřad. Řidičák ve stejné lhůtě vyjde na 700 Kč.

Získejte své věci zpátky. Sjednejte si dobré pojištění 

Citový vztah k ukradené kabelce, batohu nebo celkově k obsahu odcizeného zavazadla vám bohužel nahradit nedokážeme. S naším pojištěním platebních karet a osobních věcí ale můžete zpět získat alespoň prostředky, za které si pořídíte ukradené věci zpět. 

Extra služba Bezpečí zahrnuje pojištění nejen platebních karet, ale i dalších osobních věcí, které v kabelce či batohu obvykle nosíme. Pojištění tak kryje škody spojené se ztrátou samotné tašky, peněženky, dokladů, brýlí, klíčů, a případně i zdravotních pomůcek.

Pokud dojde ke krádeži a zloději ve vaší tašce ukořistí dokonce i nákladné technické vybavení jako notebook, tablet nebo telefon, i to vám pojištění vynahradí.

Pojištění ke kartám

Pojišťujeme až do výše 50 000 Kč, z čehož 25 000 Kč může jít v případě krádeže na mobilní telefon. U vyšší varianty pojištění se postaráme také o finanční ztrátu v případě zneužití internetového bankovnictví KB či údajů platební karty KB. 
 

Stalo se vám podobné neštěstí a pojištění u nás už máte? Pojistnou událost můžete jednoduše nahlásit online.